FAQ
Ограновані камені — що це?
Ограновані камені — це мінерали або дорогоцінне каміння, які пройшли спеціальну обробку: їм надали форму та відполірували грані, щоб камінь максимально красиво відбивав світло та виглядав яскравіше.
Чи всі камені натуральні?
Так, ми працюємо виключно з натуральним камінням природного походження.
Які форми представлені?
Основні форми огранки, які ми використовуємо:
Круг — максимально розкриває блиск каменю.
Овал — візуально збільшує камінь і надає йому витягнутої форми.
Багет — витягнута прямокутна форма з чіткими строгими лініями.
Кушон — форма з м’яко заокругленими кутами.
Груша — форма краплі.
Маркіз — витягнута форма із загостреними кінцями.
Октагон — прямокутна форма зі скошеними кутами.
Серце — декоративна романтична форма.
За індивідуальним замовленням можлива огранка каменю у вашій формі та за вашими розмірами.
Які способи огранювання ви використовуєте?
Для стандартних ювелірних вставок Volyn Gems використовує сучасне корейське обладнання, що забезпечує високу точність і стабільну якість огранювання.
Ексклюзивні вставки та фантазійні форми створюються вручну майстрами, що дозволяє розкрити індивідуальність кожного каменю та підкреслити його природну красу.
Чи є камені Волинського родовища?
Так, ми працюємо виключно з камінням Волинського родовища — кварцом, топазом і берилом, видобутими в Україні. Для огранування використовуються лише мінерали цього родовища.
Чи можна підібрати камінь під індивідуальний виріб?
Так, ми допомагаємо підібрати камінь за розміром, формою, кольором і бюджетом для індивідуальних замовлень.
Як зрозуміти розмір каменю?
Розміри вказані в описі товару в міліметрах і каратах (за наявності).
Чи можливі незначні природні включення?
Так, натуральне каміння може містити природні включення та особливості, що підтверджує його природне походження.
Чи відрізняються камені на фото від реальних?
Ми намагаємося максимально точно передати колір і характеристики, однак відтінок може незначно відрізнятися залежно від освітлення та налаштувань екрана.
Чи здійснюєте ви доставку по Україні та за кордон?
Так, ми відправляємо замовлення по Україні та до більшості країн світу.
Чи можна отримати додаткові фото або відео каменю?
Так, за запитом ми можемо надати додаткові фото або відео обраного каменю.
Як доглядати за натуральним камінням?
Рекомендується уникати ударів, агресивної хімії, а також тривалого контакту з водою чи косметичними засобами.
Чи є в наявності готові прикраси?
Так, на сайті представлені як готові ювелірні вироби, так і окремі камені для індивідуальних замовлень.
З яких металів виготовляються прикраси?
Залежно від моделі використовуються срібло та золото. Інформація вказана в описі кожного виробу.
Чи всі прикраси з натуральним камінням?
Так, ми працюємо виключно з натуральним камінням і мінералами природного походження, відібраними з родовищ по всьому світі.
Чи є прикраси з камінням Волинського родовища?
Так, частина прикрас створена з використанням унікального каміння Волинського родовища.
Чи можна змінити розмір каблучки?
Для деяких моделей зміна розміру можлива. Це уточнюється індивідуально.
Як доглядати за ювелірними прикрасами?
Рекомендується зберігати прикраси окремо, уникати контакту з хімічними речовинами та знімати вироби під час занять спортом або водних процедур.
Чи підходять прикраси для подарунка?
Так, наші прикраси часто обирають як подарунок завдяки натуральному камінню та унікальному походженню мінералів.
Як дізнатися вагу та характеристики прикраси?
Основні параметри — вага, розмір, метал і характеристики каменю — вказані в описі товару.
Чи можна замовити відео прикраси перед покупкою?
Так, за запитом ми можемо надіслати додаткові фото та відео виробу.
